Condiciones generales de venta
Versión provisional: la venta todavía no está abierta. Esta página se completará y fechará antes del primer pedido.
Vendedor
Anuisible LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme al derecho del Estado de Delaware (Estados Unidos), 5550 Kirkwood Hwy, Wilmington, DE 19808, Estados Unidos, File Number 068321817, que explota la marca Doucenuque. Correo electrónico: contact@anuisible.com. Teléfono: +1 302 456 3665.
Productos y precios
Los precios se indican en euros, IVA incluido. El envío es gratuito.
- Solo la almohada: 79,90 €
- Kit noche (almohada y cojín para las rodillas): 99,90 €
- Dúo pareja (2 almohadas): 119,90 €
Pedido y pago
El pago se realiza con tarjeta, en una página de pago seguro de Stripe. El pedido se confirma por correo electrónico.
Envío
Envío gratuito a España, para cada paquete, enviado desde el almacén de nuestro proveedor, en China, entregado en 6 a 13 días, con número de seguimiento. El kit puede llegar en dos paquetes separados.
Garantía de 30 noches
Si su almohada o su kit no le convence, escríbanos en los 30 días siguientes a la entrega. Le reembolsamos sin pedirle que lo devuelva.
- La solicitud se hace por correo electrónico, en los 30 días siguientes a la fecha de entrega que indica el seguimiento del paquete.
- Incluye una foto del producto recibido y el número de pedido.
- El reembolso cubre el pedido completo, en el mismo medio de pago, en un plazo de 14 días desde la aceptación de la solicitud.
- Una sola solicitud por hogar.
- Esta garantía se suma a los derechos legales y no los sustituye.
Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato, sin necesidad de justificar su decisión (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). La dirección y los gastos de devolución se indicarán aquí antes de la apertura de la venta.
Garantías legales
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007) y con el saneamiento por vicios ocultos (artículos 1484 y siguientes del Código Civil).
Resolución de litigios
En caso de litigio, el cliente dirige primero una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente. Si no se alcanza una solución, puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o a una entidad de resolución alternativa de litigios. Los datos de la entidad competente se facilitan a petición en el servicio de atención al cliente.